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Perdi meu cartão de crédito, o que devo fazer?

By 1 ano ago
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Perder um cartão de crédito é uma situação muito preocupante, principalmente quando falamos daqueles que possuem um alto limite, afinal, podem acontecer compras indevidas e gerar muita dor de cabeça no final das contas. 

O artigo de hoje foi elaborado para te ajudar e explicar o que você deve fazer quando perder o seu cartão. 

Perdi meu cartão, e agora?

Se você identificou que perdeu o seu cartão é ideal agir rapidamente entrando em contato com o banco emissor sobre a sua perda. 

É importante que você tenha com certa agilidade aqui justamente para evitar possíveis compras indevidas no seu cartão. 

Após entrar em contato com a empresa do seu cartão será necessário informar alguns dados pessoais, por isso é importante que tenha consigo algumas das respostas para as questões abaixo: 

  • Seus dados pessoais como RG e CPF;
  • Pode ser solicitado o número da sua conta, quando o cartão é vinculado a uma conta bancária;
  • Informe quando você perdeu o seu cartão de crédito;
  • Pode ser perguntando o valor da sua última compra, no entanto, só será necessário responder se você souber.
  • Outras informações podem ser solicitadas dependendo do banco.

Não consigo localizar o número de contato do banco, e agora?

É comum consultar o número para contato do banco utilizando o cartão, afinal na maioria das vezes o número de contato se contrata no verso do cartão. 

Porém obviamente com o cartão perdido não será possível fazer isso, mas você pode achar o número de contato do seu banco em faturas ou no site da empresa. 

Para te ajudar a entrar em contato  com o operador do seu cartão e comunicar sua perda separamos aqui algumas das operadoras de cartão:

Banco do Brasil: é possível realizar o bloqueio pelo telefone ou através do aplicativo do banco em seu celular da seguinte forma: 

  • 0800 729 0722 Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
  • Através do aplicativo na opção “cartões” e, e depois, “bloqueio”.

Bradesco: como este banco possui agências espalhadas pelo país é possível se deslocar até uma delas ou entrar em contato pelo telefone solicitando o bloqueio através dos números: 

  • 4002 0022 capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 570 0022 demais localidades

Caixa Econômica Federal: você pode se deslocar até uma agência ou solicitar o bloqueio do seu cartão de crédito Azul, Nacional, Internacional e Gold, pelos números de telefone: 

  • 4004 9009 capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 940 9009 demais localidades

Cartão Itaú: no caso do Itaú é possível bloquear o seu cartão pelo aplicativo e pelo telefone, porém tem a forma para correntista e não correntista e no caso deste banco após bloqueio é preciso solicitar um novo cartão.

  • No caso dos correntistas será necessário ter o número da agência, conta e a senha eletrônica.
  • Já os não correntistas podem acessar o aplicativo e ir às opções “cartão de crédito” e em seguida “bloquear cartão de crédito”.
  • Pelo telefone basta ligar 3003 3030 para capitais e regiões metropolitanas.
  • 0800 720 3030 demais localidades

Nubank: no caso do Nubank você pode bloquear o seu cartão pelo aplicativo e entrar em contato com o banco pelo chat ou pelo telefone. 

  • 0800 591 2117
  • No app clique na aba “Meus cartões” agora selecione o cartão que deseja bloquear e clique sobre ele.

Santander: é possível ir até uma agência do banco, ligar na central de atendimento ou realizar o bloqueio pelo aplicativo. 

  • Abra seu aplicativo e clique em “proteção” em seguida  “perdi/roubaram meu cartão”
  • Pelo telefone basta ligar para  4004 3535, para capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 702 3535, para as demais localidades.

This post was last modified on 23 de janeiro de 2022 10:03

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Halysoh Macêdo

Administrador e criador do portal de notícias, PODER AO POVO. Contra as fakes news.

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